Kochstrasse™

Neuroinsights To Go: HOT-HAND-FALLACY

Neuroinsights To Go – Jeden Freitag neu

HOT-HAND-FALLACY – „Noch ein Spiel – ich habe gerade eine Glückssträhne!“ Casinos, Spielbanken und Sportwetten leben von dem Trugschluss, dass ein (zufälliger) Erfolg in der Gegenwart die Wahrscheinlichkeit auf weitere Erfolge in der Zukunft steigert.

Ein Basketballer wirft Körbe am laufenden Band. Man spricht von einer Glückssträhne, einem Lauf oder eben von einer „Hot Hand“. Ein wiederholt realisiertes Ereignis erhöht die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens. Viele Menschen neigen dazu, Muster und Reihenfolgen in zufälligen Ereignissen zu sehen. Die Hot-Hand-Fallacy bezeichnet die positive Erwartung gegenüber dem Auftreten eines Ereignisses, dem bereits eine Folge des gleichen Ereignisses vorangegangen ist. Niemand möchte ein Loser sein. Für eine Marke ist es daher von großer Bedeutung, sich als erfolgreich darzustellen. Wenn eine Marke, ein Unternehmen in der Vergangenheit erfolgreich war, dann gehen wir davon aus, dass dies auch in der Zukunft der Fall sein wird.

HANDS ON:

Du hast gerade eine gute Phase? Dein Produkt oder deine Marke haben Momentum aufgebaut? Nutze das in der Kommunikation! Deine Kunden werden dazu tendieren, dir auch in der Zukunft Erfolge zuzutrauen.

Erinnere potenzielle Kunden daran, dass sie bereits viele gute Entscheidungen getroffen haben und die Wahl, die sie anpeilen, auch wirklich gut ist.

MORE TO COME! Jeden Freitag kommt ein neuer Neuroinsight to go

Neuromäßige Grüße, Gesa und Team

…da geht noch was!

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